Quelles sont vos conditions de paiement ?

Conditions en vigueur pour la saison 2025/26. Dernière vérification : 9 août 2026.

Cinquante pour cent à la confirmation de commande, cinquante pour cent quand la marchandise est prête à partir. C’est notre condition standard, en vrac comme en bouteille, pour nos marques comme pour la marque blanche. Le solde se règle contre les documents, avant l’embarquement.

Pourquoi ce découpage

Une commande d’huile d’olive n’est pas une commande sur stock. À la confirmation, nous bloquons un lot précis chez le producteur, et ce lot n’est plus vendable à personne d’autre. En marque blanche, nous engageons en plus du verre, des bouchons, des cartons et une impression d’étiquettes qui ne servira qu’à vous.

Le premier versement paie cet engagement. Le second paie la marchandise finie que vous pouvez faire vérifier avant qu’elle ne quitte le port.

Ce que débloque chaque versement

• Le premier versement déclenche le blocage du lot, l’analyse en laboratoire, l’achat des emballages et le lancement de l’impression.
• Le second versement déclenche la mise à disposition sur le port, la remise des originaux — certificat d’origine, certificat sanitaire, certificat d’analyse, liste de colisage, facture commerciale — et le connaissement.

Rien ne part avant que le solde ne soit réglé, et rien ne vous est facturé au-delà de ce qui a été devisé.

Ce qui n’est pas compris

• Le fret maritime et l’assurance, sauf si vous achetez en CFR ou en CIF
• Les droits de douane, la TVA à l’import et les frais du port d’arrivée
• Les inspections de tierce partie que vous demandez vous-même — nous les organisons volontiers, elles sont facturées à leur coût
• Les frais bancaires de votre côté du virement

Si vous avez besoin d’autre chose

Nous en discutons. Trois cas se présentent régulièrement :

• La lettre de crédit. Possible, irrévocable et confirmée par une banque de premier rang. Elle allonge le délai d’une à deux semaines et coûte plus cher des deux côtés ; elle a du sens sur un premier conteneur d’un montant élevé.
• Le paiement contre documents. Envisageable après plusieurs commandes livrées sans incident.
• Un crédit à échéance. Nous n’en ouvrons pas sur une première commande. Après une relation établie et une assurance-crédit en place, la question se pose sérieusement.

Nous facturons en euros ou en dollars des États-Unis, à vous de choisir. Le taux est arrêté à la facture pro forma et ne bouge plus pendant sa durée de validité.

Questions fréquentes

Y a-t-il une commande minimum ?

Une palette par référence pour nos propres marques, trois palettes par référence en marque blanche, un conteneur de 20 pieds en vrac.

Que se passe-t-il si le lot n’est pas conforme à votre spécification ?

Il ne part pas. Chaque lot est analysé avant expédition et le rapport vous est remis. Si un résultat sort de la spécification annoncée, nous remplaçons le lot ou nous vous remboursons — c’est plus simple pour tout le monde que de discuter à l’arrivée.

Acceptez-vous la carte ou le paiement en ligne ?

Pas sur les volumes professionnels. Le virement bancaire est la seule voie, sur le compte figurant sur la facture pro forma. Nous ne changeons jamais nos coordonnées bancaires par courriel : si vous recevez un message qui le prétend, appelez-nous.

Ensuite

Combien de temps prend une commande · Huile d’olive en vrac · Marque blanche · Retour au Digest

Indiquez-nous le format, le volume, le pays de destination et l’incoterm souhaité : vous recevez une pro forma chiffrée. Nous écrire.